Fase 2: Lucha contra las llamadas Automáticas

OKLAHOMA CITY .- El fiscal general Gentner Drummond anunció la Fase 2 de la Operación Robocall Roundup, ampliando la lucha contra las llamadas automáticas ilegales para incluir a cuatro de los mayores proveedores de voz del país.

Como parte de la investigación en curso, Drummond y el Grupo de Trabajo de Litigios Multiestatales Anti-Robocall han ordenado a Inteliquent, Bandwidth, Lumen y Peerless que dejen de transmitir supuestas llamadas automáticas ilegales a través de sus redes.

"A estas compañías telefónicas se les ha advertido que sigan las normas y dejen de permitir que los estafadores acosen y estafen a los trabajadores de Oklahoma", dijo Drummond. "La ridícula avalancha de llamadas automáticas ilegales en Oklahoma y en todo el país debe llegar a su fin."

En agosto, Drummond envió cartas de advertencia a 37 proveedores de voz más pequeños que permitían llamadas automáticas sospechosas de ilegalidad en la red telefónica estadounidense. Esta siguiente fase se dirige a empresas con una presencia mucho mayor en el ecosistema de telecomunicaciones estadounidense. Las cuatro empresas continúan transmitiendo cientos de miles —y en algunos casos, millones— de supuestas llamadas automáticas ilegales.

Como proveedores de mayor tamaño, estas empresas tienen una mayor responsabilidad de reducir el tráfico de llamadas de actores conocidos y recurrentes, dijo Drummond. A pesar de extensos avisos de rastreo de la industria y años de advertencias documentadas, estos cuatro proveedores continúan redirigiendo llamadas automáticas sospechosas de ilegalidad a la red y a los hogares estadounidenses.

Tras enviar cartas de advertencia en agosto, la Fuerza de Tarea experimentó cambios rápidos y medibles:

- 13 empresas fueron eliminadas de la base de datos de mitigación de llamadas automáticas de la FCC, lo que significa que ningún proveedor en Estados Unidos puede aceptar su tráfico de llamadas.

- 19 empresas dejaron de aparecer en cualquier resultado de rastreo, lo que indica que dejaron de enrutar llamadas automáticas sospechosas de ilegalidad.

- Al menos cuatro proveedores cancelaron cuentas de clientes de alto riesgo identificadas como transmisores de tráfico ilegal.

En 2022, Drummond y otros 50 fiscales generales unieron fuerzas para crear el Grupo de Trabajo de Litigios Anti-Robocall. El Grupo de Trabajo investiga y emprende acciones legales contra empresas responsables de volúmenes significativos de tráfico ilegal y fraudulento de llamadas automáticas que se dirigen hacia y a través de Estados Unidos.

El gráfico anterior muestra la magnitud de la supuesta actividad ilegal de llamadas automáticas vinculada a cada empresa. La primera columna refleja cuántos avisos de rastreo ha recibido cada empresa desde 2019. Un aviso de rastreo es una alerta oficial de los investigadores del sector que indica que una empresa transmitió una llamada vinculada a una campaña de robocall sospechosa de que es ilegal. Las dos siguientes columnas estiman las principales categorías de estafas – como llamadas falsas de Amazon, Apple, Seguridad Social o IRS – que se propagaron por la red de cada empresa. En conjunto, los datos muestran tanto los tipos específicos de estafas que estas empresas ayudaron a transmitir como el abrumador volumen de llamadas automáticas que fluyen por sus sistemas.